Audible（オーディブル）のカスタマーサービス問い合わせ方法【どういうときに問い合わせる？】

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスに問い合わせる方法について解説します。

登録は4ステップですが、失敗すると無料にならなかったり登録できないこともあります。失敗しない登録方法はこちら。

どういうときにAudible（オーディブル）に問い合わせるか？

どういうときにAudible（オーディブル）に問い合わせるか？

わたしはアドバイスとしてはこうなります。

基本的にAudible（オーディブル）のカスタマーサービスの方の対応は「いつでもウェルカム！なんでもウェルカム！」な感じです。

なので、困ったことがあったら、遠慮なく利用するといいと思います。

【参考】過去にどういう内容を問い合わせたか？

わたしは過去に20回以上Audible（オーディブル）のカスタマーサービスを利用しています。カスタマーサービスの方からしたら「またこいつか！」と思われてるかもしれませんが・・・いつも迅速かつ丁寧に対応していただいてます。大変ありがたいです。

ご参考までに、わたしが過去にどういう内容で問い合わせたか？をいくつか公開します。

わたしはログを残したいので基本的にメールで問い合わせます。

メールでの回答時間の目安は、早ければ1時間くらい、午前中に問い合わせれば、ほぼ間違いなくその日のうちに回答があります。夜にメールした場合は翌日午前くらいになることが多いです。

いろんなオンラインサービスのカスタマーサービスを利用したことがありますが、Audibleのカスタマーサービスの速さおよび質は、間違いなくトップレベルだと思います。

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスの問い合わせ内容選択

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスの問い合わせでは、問い合わせ内容を画面上で選択します。

あなたの質問や問題がどういう内容なのかを画面上で選択したうえで、電話やメールで問い合わせることになります。自分の抱えている問題が、どこに当てはまるのかをあらかじめ把握しておくと、いざ問い合わせるときにスムーズです。

以下にiOSアプリ、Androidアプリ、スマホ・パソコンごとに問い合わせ内容の選択肢を掲載しておきます。iOSアプリ、Androidアプリ、スマホ・パソコンで問い合わせ内容の選択肢が若干異なるのでご注意ください。

Audible（オーディブル）アプリでの問い合わせ内容選択肢

iOSアプリ(iPhone/iPad等)での問い合わせ内容の選択肢は以下のとおりです。

Androidアプリでの問い合わせ内容の選択肢は以下のとおりです。

スマホ・パソコンでの問い合わせ内容選択肢

スマホ・パソコンのWebサイトでの問い合わせ内容の選択肢は以下のとおりです。

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスに問い合わせる方法

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスには、アプリ（iOS/Android）、スマホ、パソコンから問い合わせることができます。

流れとしては、画面上で問い合わせ内容を選んでから、電話またはメールにて問い合わせます。

電話はこちらかかけるのではなく、こちらの電話番号を入力しAudibleからかかってきます（コールバックサービス）。また電話で問い合わせる場合は、カスタマーサービスの営業時間内以外は問い合わせできません。その場合はEメールを選択するか、営業時間になるのを待ちましょう。

アプリからAudible（オーディブル）に問い合わせる方法

スマホからAudible（オーディブル）に問い合わせる方法

スマホからAudibleに問い合わせる手順を説明します。

パソコンからAudible（オーディブル）に問い合わせる方法

パソコンからAudibleに問い合わせる手順を説明します。

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスに問い合わせる方法まとめ

Audible（オーディブル）のカスタマーサービスに問い合わせる方法について解説しました。困ったときは遠慮なく、いつでも、なんでもカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。

Audibleのカスタマーサービスは対応が素早く、しかも丁寧に対応していただけます。問題が発した場合、困っていること、仕様がわからないこと、その他要望など、積極的に問い合わせてみてください。多くのケースで満足のいく結果になることが予想されます。

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