オーディブルで「無料体験できない」原因と対策について解説します。オーディブル「無料体験できない」と悩んでいる人は、対策すれば無料体験できます！
※はじめての Audible なら 30日間の無料体験 を利用できます！
オーディブル「無料体験できない」原因
オーディブルの無料体験への登録で「無料体験できない」ケースがあります。
主な原因は３つ。
オーディブル「無料体験できない」対策
オーディブルが「無料体験できない」原因ごとに対策を解説します。
「アプリから登録すると無料にならない」対策
「アプリから登録すると無料にならない」対策は以下の通り。
本記事を開きながら「オーディブルが無料になる手順」に沿って登録
以下はiPhoneでAudibleアプリから登録する際の画面です。「無料体験期間はございません」とあり、登録した瞬間に1500円が引き落とされます。
またAmazonの公式サイトでも以下のように書かれています。
初めて会員登録する時に気をつけたいのが、Audibleアプリの「初めての方はこちら」もしくは「サインイン」からは登録しないこと。Audibleアプリから会員登録してしまうと、30日間の無料体験をすることができない場合があるのでご注意ください。
About Amazon | Japan
ではどうすればいいのでしょうか？
答えは公式の オーディブル登録サイト で登録すればOKです。具体的には以下のオーディブルが無料になる手順に沿ってすすめてください。
- Step1Audible登録サイトを開き「無料体験を試す」をタップ
- Step2AmazonアカウントにサインインまたはAmazonアカウントを作成
※すでにAmazonにサインイン中の人はスキップ
「Amazonアカウントがある人」は、Amazonアカウントに「ログイン」します。
１ ①「メールアドレスまたは携帯電話番号」を入力し、② 次に進む をタップします。
２ ①「Amazonのパスワード」を入力し、② ログイン をタップします。
「Amazonアカウントがない人」は「Amazonアカウントを作成」します。
１「アカウントを作成」を選択します。
２ ①「氏名」②「携帯電話番号またはメールアドレス」③「パスワードの設定」を入力し、④ 次に進む をタップします。
３ ① 「確認コード」（入力したメールアドレスまたは携帯電話のSMSに届く）を入力し、② アカウントの作成 をタップします。
※メールアドレスで登録した場合でもセキュリティ保護のために携帯番号の入力を求められる場合もあります。携帯番号入力をしたくない場合は、画面を戻りやり直してみてください。
- Step3カードの追加
Amazonアカウントにクレジットカード/デビットカードの登録がまだの人はカード情報を入力してください。
１ ①「アカウントの名前を使用」のチェック（ONにするとクレカ名義人にアカウント名自動入力）②「クレジットカード名義人」（例：TARO YAMADA）③「カード番号」、④「有効期限の月」⑤「有効期限の西暦年」、⑥「デフォルトのお支払として使用」のチェックをし、⑦ カードを追加 をタップします。
２ 請求先住所が正しければ、この住所を使用 をタップします。正しくなければ 住所を追加 をタップします。（請求先住所を選択が出ない場合は次へ進んでください）
３ ①「請求先の氏名」（クレカ名義人名が自動入力、編集可能）②「郵便番号」③「都道府県名」④「住所1」（市区町村名＋番地）「住所2」（アパート・マンション名＋部屋番号）④「電話番号」を入力し、⑤ この住所を使用 をタップします。
- Step4「無料体験を試す」をタップして登録完了
「２回目の無料体験ができない」対策
「２回目の無料体験ができない」対策は以下の通り。
無料になるかどうか オーディブル登録サイト で定期的に確認する
オーディブルの2回目の無料体験は、無料になる場合と、無料にならない場合があります。無料になるのは、長期間オーディブルの利用がない場合に限ります。この期間の長さについては非公開です。
ではどうすればいいでしょうか？
答えは「無料になるかどうか Audible登録サイト で定期的に確認する」です。以下の無料体験できるか確認手順に沿ってすすめてください。
- Step1オーディブル登録サイトを開き、ログインをタップ
- Step2Amazonアカウントにログイン
※すでにAmazonにログイン中の人はスキップ
１ ①「メールアドレスまたは携帯電話番号」を入力し、② 次に進む をタップします。
２ ①「Amazonのパスワード」を入力し、② ログイン をタップします。
- Step3オーディブル登録サイトの表示を確認
※各種キャンペーン中は、異なる表示になる場合があります。
✕ 無料体験を利用できない場合
会員登録する ボタンが表示されます。
この場合は、無料体験できません。
◯無料体験を利用できる場合
30日間の無料体験を試す ボタンが表示されます。
この場合は、30日間の無料体験を試す をタップし、以降の手順をすすめれば無料体験できます。
- Step4カードの追加
2回目なのでカード情報が登録されている方が多いと思います。ただしカード情報が古い場合は一度削除してから登録しなおしてください。
１ ①「アカウントの名前を使用」のチェック（ONにするとクレカ名義人にアカウント名自動入力）②「クレジットカード名義人」（例：TARO YAMADA）③「カード番号」、④「有効期限の月」⑤「有効期限の西暦年」、⑥「デフォルトのお支払として使用」のチェックをし、⑦ カードを追加 をタップします。
２ 請求先住所が正しければ、この住所を使用 をタップします。正しくなければ 住所を追加 をタップします。（請求先住所を選択が出ない場合は次へ進んでください）
３ ①「請求先の氏名」（クレカ名義人名が自動入力、編集可能）②「郵便番号」③「都道府県名」④「住所1」（市区町村名＋番地）「住所2」（アパート・マンション名＋部屋番号）④「電話番号」を入力し、⑤ この住所を使用 をタップします。
- ラベル
「登録エラーで会員登録できない」対策
「登録エラーで会員登録できない」対策について解説します。
まず「登録エラーで会員登録できない」とは以下のような現象です。
オーディブルの無料体験登録で無料体験を試すをタップすると「現在、不具合が生じているようです。しばらく経ってから再度お試しください」「クレジットカード情報に問題があります」等のエラーメッセージが表示され、会員登録できない。
上記のような登録エラーが起きる原因は以下の6つに分類できます。
１つ１つ対策方法を解説していきます。
「クレジットカードに問題がある」対策
「クレジットカードに問題がある」ため、オーディブルに登録できないケースがあります。対策は以下のとおりです。
登録済のクレジットカードを削除し、有効なクレジットカードを登録する
以下から試してみてください。
▶ クレジットカードを削除して登録する
オーディブルはAmazonアカウントを使用して無料体験に登録します。既存音Amazonアカウントに登録されているクレジットカードの有効期限が過ぎていたり、有効性を確認できていないと、オーディブルの登録でエラーが発生します。
注意点としては、有効なクレジットカードでもエラーになる場合があります。例えば、無料登録を途中まですすめてやめてしまった場合、もう一度登録しようとするとエラーになる場合があります。
この場合も同様の対処でOKです。「登録済のクレジットカードを削除し、有効なクレジットカードを登録」してください。有効なクレジットカードであれば、同じものを再登録でOKになります。
以下から試してみてください。
▶ クレジットカードを削除して登録する
「オーディブルに不具合が発生している」対策
「オーディブルに不具合が発生している」ため、オーディブルに登録できないケースがあります。対策は以下のとおりです。
クレジットカードを削除し、有効なクレジットカードを登録する
以下から試してみてください。
▶ クレジットカードを削除して登録する
具体的には以下のようなケースです。
無料登録の最後の無料体験を試すをタップした際、「現在、不具合が生じているようです。しばらく経ってから再度お試しください」のエラーメッセージが表示される。
これはオーディブルになんらかの不具合が発生しているためですが、一度このエラーが出ると何度やり直してもエラーが解消されません。しばらく待っても全く改善されません。
対処方法は「待つ」ではなく、「クレジットカードを削除し、有効なクレジットカードを登録する」です。有効なクレジットカードであれば、同じものを再登録でOKになります。
おそらく不具合が起きて有効なクレジットカードでもエラーになってしまうのだと思います。いずれにしろ対処方法はシンプルです。
「クレジットカードの請求先住所が国内でない」対策
「クレジットカードの請求先住所が国内でない」ため、オーディブルに登録できないケースがあります。対策は以下のとおりです。
請求先住所が海外のクレジットカードを削除し、請求先住所が国内のクレジットカードを登録する
以下から試してみてください。
▶ クレジットカードを削除して登録する
請求先住所が日本国内ではないクレジットカードではオーディブルに登録できません。またAmazonアカウントのクレジットカード一覧リストに、請求先住所が国内でないクレジットカードが含まれているだけでNGとなります。この場合はリストから削除してください。
「クレジットカード登録の住所と請求先住所が一致しない」対策
「クレジットカード登録の住所と請求先住所が一致しない」ため、オーディブルに登録できないケースがあります。対策は以下のとおりです。
クレジットカードに登録されている請求先住所と一致させてください。
以下から試してみてください。
▶ 請求先住所を修正する
「居住国が海外に設定されている」対策
「居住国が海外に設定されている」とデジタルコンテンツの購入ができないため、オーディブルに登録できない可能性があります。対策は以下のとおりです。
Amazonアカウントの居住国設定を日本に設定してください。
１ Amazonアカウントサービスのコンテンツと端末の管理の設定を開く
２ 「国/地域設定」が日本ではない、または登録されていない場合は、「変更」をタップします。
３ 住所情報を入力し、更新をタップします。
居住国を日本に設定したら、もう一度オーディブルに登録してみてください。
▶ オーディブルに登録する
「その他の原因」対策
「その他の原因」のため、オーディブルに登録できないケースがあります。対策は以下のとおりです。
カスタマーサービスに問い合わせる
これまであげた原因に当てはまらないようなケースについては、カスタマーサービスに問い合わせるのが一番早いです。
オーディブルのカスタマーサービスは、非常に対応が早くとても丁寧に教えてもらえます。急ぎなら電話がおすすめ、メールの場合は半日くらいで対応してもらえることが多いです。
カスタマーサービスへの問い合わせ方法の詳細はこちら。
よくある質問
- Qオーディブルが無料にならない。なぜ？
- A
オーディブルの無料にならない原因は「アプリから登録している」ためです。オーディブル登録サイトから登録すれば無料になります。詳しい対処法は本記事内のこちら。
- Q2回目の無料体験ができない。方法はある？
- A
オーディブルの2回目の無料体験は、長期間オーディブルの利用がない場合、利用できます。具体的期間については非公開です。
まずは自分が無料になるか オーディブル登録サイト で確認してみてください。詳しい対処法は本記事内のこちら。
最短で2回目の無料体験を利用したい場合はこちらも参考にしてみてください。
- Q登録エラーが出て会員登録できない。どうすればいい？
- A
オーディブルに「登録できない」原因は、クレジットカードに問題があるケースが多いです。詳しい対処法は本記事内のこちら。
まとめ
オーディブルが「無料体験できない」原因は「アプリから登録すると無料にならない」「２回目なので無料体験できない」「登録エラーで会員登録できない」の３つです。いずれも対策すれば必ず無料体験できます！
[audbileR]
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